Sistema personalizado de organización para la vida cotidiana
Este concepto surgió a partir de una investigación 1 que realicé durante mis estudios de Maestría en Diseño de Información en la Universidad de las Américas Puebla, la cual consistía en explorar a través de técnicas cualitativas las estrategias de organización de mujeres mexicanas en la vida cotidiana. Enfocándose en las herramientas o artefactos con los que interactuan diariamente, específicamente agendas personales y con el propósito de encontrar una solución práctica para el diseño de una herramientas de organización en el hogar.
De esta investigación se destacan los siguientes puntos:
- La mayoría de los productos para organizar el tiempo tanto digitales como análogos, se enfocan principalmente a usuarios que trabajan en una oficina o contexto laboral, y parten de una concepción del tiempo occidental se olvidan del contexto de la vida cotidiana.
- Muchos de los sistemas existentes en el mercado requieren de un entrenamiento especial para aprender a manejarlos.
- En México existe una creciente tendencia de incorporación de la mujer al ámbito laboral ademas de continuar atendiendo sus hogares.
- Las mujeres crean modelos flexibles de organización para todas aquellas situaciones que requieren un compromiso que completar a partir de un proceso de planeación natural y fácil de implementar.
- Dependiendo de la edad o etapa de la vida en que se encuentra la mujer esta tiende a usar herramientas digitales (computadora, celular, "pda" (personal device assistance) asistentes personales digitales) o análogas (agendas personales, libretas, listas) para resolver cuestiones de productividad y manejo de tiempo.
- Aquellas mujeres que trabajan y tienen una familia, son vulnerables en cuanto a llevar una herramienta de organización de tiempo puesto que realizan, actividades segmentadas y que requieren "multiplicidad de tareas" variando de contexto constantemente.
- Ninguna mujer del estudio estuvo 100% conforme con su herramienta de organización (ya sea en sistema digital o análogo) y todas las modifican de alguna u otra manera.
- Por otro lado aquellos sistemas relacionados con las agendas personales para mujeres se enfocan mas a la forma y estructura del producto, (formato, colores, tipografía etc) características que sólo lo hacen que parezca femenino) y no proponen cambios innovadores que demuestren un entendimiento de las necesidades reales de uso y necesidades.
- La cultura mexicana maneja un concepto del tiempo diferente con respecto a otras culturas como la norteamericana o europea, que aunque se ha adaptado ha esta en ciertos contextos como lo es el laboral, en cuestiones de vida cotidiana se sigue teniendo una visión Poli-crónica.
El Concepto innovador
El resultado de mis observaciones, junto con mi experiencia personal, determinaron el desarrollo de un concepto nuevo en sistemas de organización que se adapte a las necesidades reales de las personas, requiera un mínimo de aprendizaje, sea sencillo y flexible y que funcione tanto para las tecnologías digitales como análogas.
Basándome en el modelo que propone David Allen en su libro "Getting things done" este sistema se caracteriza por:
- La tendencia de segmentación de actividades de la mujer en la vida cotidiana
- La organización y clasificación de tareas de acuerdo con contexto en donde se realizan
- La idea de liberar el stress de la mente de los usuarios
Por ejemplo si el usuario decide utilizar una agenda personal o calendario se le presenta una serie de opciones en cuanto a estructura (tamaño, materiales, portada, secciones) con algunos elementos adicionales como (postits, etiquetas) ellos pueden introducir cierta información relevante de antemano (teléfonos, cumpleaños, eventos) y elegir tipos de información que crean interesante (festividades en cuanto religión, nacionalidad, interés) para después obtener:
A) un producto encuadernado de forma tradicional pero conformado a sus preferencias.
B) software complementario a su "pda" o "computadora"
La idea es que este sistema les permita ser creativos y adecuarlo a sus necesidades, y que una vez introducidos ciertos datos, la posibilidad de agregar o realizar cambios no signifique empezar desde cero, si quieren adquirir una nueva pieza.
Finalmente, el propósito principal de este este concepto consiste en NO esperar que la gente se "adpate" a la herramienta, sino que esta se adapte a la necesidades de las personas. Así pienso que la propuesta final debe de ir cambiando conforme vayan siendo las necesidades de los usuarios.
1 Se puede obtener este reporte en idioma ingles en el siguiente sitio: www.8oriente.com/women_strat/Women_OS3.pdf


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