Protocolo de Investigación

Contexto
En nuestra sociedad se asume que toda mujer en cierta etapa de su vida y en especial cuando tiene hijos cumple con una faceta “natural” en donde queda implícito el papel que debe cumplir como coordinadora de las actividades en el núcleo familiar. Este papel, la vuelve organizadora de varias actividades que van, desde los quehaceres domésticos, el mantenimiento de la vida social familiar (eventos, educación, amigos), el cuidado de los niños, la salud familiar, las finanzas y compras por mencionar algunas. El realizar este “trabajo” requiere de una constante interacción entre “mundos” distintos y una constante interrupción de actividades durante el día, esto se complica aún más cuando la mujer trata de cumplir con este “papel” y además hacer trabajo profesional o combinar estas actividades tomando en cuenta la realización personal de cada mujer. El propósito de este trabajo es realizar un estudio de las tácticas o estrategias de organización que ciertas mujeres utilizan para lograr el balance de estas actividades de la vida cotidiana y detectar ciertos patrones que pudieran servir en la realización de un producto o sistema de ayuda para organización en el hogar.

Hipótesis
Si observo las diferentes maneras y herramientas que utilizan cierto grupo de mujeres mexicanas para organizar su vida cotidiana, podré detectar patrones comunes y transformarlos a una idea de producto o servicio relacionada con el diseño de información.

Objetivo general
Observar y detectar patrones comunes en las estrategias empíricas organizacionales, de 5 mujeres mexicanas en la vida diaria, así como la relación de uso que le dan a ciertos artefactos tecnológicos en ciertos espacios.
Me interesa saber ¿Cómo perciben el tiempo?, ¿cómo utilizan las herramientas o artefactos tecnológicos? y ¿cómo se sienten? mientras tratan de cumplir con las exigencias de la vida cotidiana.

Objetivo particular
Dentro de los objetivos particulares está el análisis de un proceso de diseño abierto a la innovación para proponer una solución practica en cuanto a diseño de información. Es también una oportunidad para probar las herramientas etnográficas en la solución de problemas de diseño.

Limites y alcances
Debido a que este estudio pretende analizar los comportamientos y pensamientos así como relaciones entre personas, objetos y espacios de las mujeres en la vida diaria, durante un periodo relativamente corto (meses); Se propone un acercamiento por medio de metodologías cualitativa. Por otro lado esta la limitante de la elección de los participantes ya que el necesitar gente que se relaciona con la tecnología de alguna manera me está delimitando el estrato social y cultural de los participantes. Aunque dependería de delimitar la descripción de tecnología, pues prácticamente en nuestra era moderna es difícil tener un aislamiento completo de la tecnología aun en algunas comunidades rurales.


Estrategia de Investigación y Metodología
La metodología utilizada es de carácter cualitativo. Específicamente la observación etnográfica a 5 mujeres mexicanas de diferentes edades, clases sociales y lugares. se trata de sacar conclusiones comunes a partir de las particularidades de un grupo, con un enfoque a madres de 30 a 40 años.
Hacer etnografía es compaginar y compartir espacios, razonamientos, percepciones gustos y sentidos

El criterio de elección de los participantes se basó en que fueran mujeres mexicanas representantes de ciertas edades (joven 20-30), (madres 30-40) mas participantes, madura(40-50). Diferentes contextos sociales, pero con cierto acercamiento a la tecnología. Otro parámetro que ayudó en la elección de los participantes es que se tuviera por lo menos un primer nivel de confianza establecido (familiares de conocidos o amigos, vecinas) ya que el trabajo de campo etnográfico se funda en la posibilidad de conocer menos extensión, pero mucho mas profundidad: de ahí que sea altamente necesario el previo conocimiento de los grupos familiares con los que se trabaja

Técnicas de investigación
En este estudio etnográfico se proponen ciertas técnicas de observación que nos brindarán la posibilidad de obtener datos de diversas formas y niveles, principalmente se pretende utilizar La observación directa, y observación participante a través de una entrevista abierta, donde el investigador visita al hogar de la participante, a manera de “shadowing” o sombreado, esta ultima técnica se trata de seguir a la participante a través de una rutina de actividades, interrumpidas a veces por preguntas de el investigador. Se pretende registrar la información inmediata a través de fotografía, pequeños videos y grabaciones conforme se vaya dando el recorrido de la misma. Aún y manejando una entrevista abierta, el investigador cuenta con un protocolo de observación básico que presento a continuación:

Protocolo de observación etnográfica

1. ¿Cuál es tu rutina diaria, podrías describirla?
2. ¿Cuáles son tus responsabilidades en el hogar?
3. ¿Cómo le haces para organizarte en un día? Tienes alguna estrategia en especial?
4. ¿Cómo decides tus prioridades?
5. ¿ En que lugar realizas estas actividades? ¿Y cual es el lugar en donde mas pasas el tiempo?
6. ¿Quién te ayuda a realizar estas tareas?
7. ¿Qué es lo que consideras necesario para salir de tu casa?
8. ¿Tienes bolsa, me podrías dar un tour de la misma?
9. ¿Cómo te imaginabas tu vida de pequeña?
10. ¿Cómo te ves actualmente? Y cuales son los planes a futuro
11. ¿Cómo te sientes al realizar todas tus labores?
12. Te voy a dar un pequeño cuaderno es una especie de diario donde vas a apuntar las actividades que realizas en un día.

Como complemento a la observación y debido a que es prácticamente imposible seguir a una persona durante todo el día, (cosa que sería ideal para este proyecto), hice un instrumento de registro un documento llamado “Diario del día” donde se le pide a la participante anotar las actividades, relaciones de tiempo y espacios, así como sentimientos que tuvo en un periodo entre 5 de la mañana a 12 de la noche de un mismo día, además, se les pidió que marcaran por medio de pequeñas calcomanías las interrupciones en las actividades o salidas del hogar. Con esto espero llevar un mejor control de las actividades que realizan durante un día en particular, y de alguna manera sirve para expresar y relacionar los sentimientos que tuvieron en un momento dado o al realizar cierta actividad. Esta herramienta de observación facilita la comunicación de actividades de el día y crea cierta conciencia en cada una de las participantes. Para recoger la libreta se le pide a la participante nos explique la manera en que interactuó con ella como se sintió manejándola, esta visita se toma como una experiencia mas para detectar cualquier otra información relevante al proyecto.

Otras herramientas de investigación en las que me pienso basar son el “Diario de campo” que es la manera común como investigadores etnográficos llevan el registros de cada sesión de observación. Se trata de vaciar en una libreta al final de cada observación (escritos, notas, grabaciones, fotografías, videos etc.) con el objetivo de obtener una mejor ordenación y clasificación de el material. Además, en ella se registra impresiones y reflexiones subjetivas (sentimientos, ideas sobre posibles productos, asociaciones) con referencia al propio trabajo de observación.

Por último pretendo registrar la información de cada participante en una especie de “Ficha de descripción etnográfica”, en donde se delimita ciertos elementos relevantes para la observación. Haciendo mas fácil su acceso y manejo posterior.

Análisis
Para el análisis de estos datos recurriré a la descripción de los 5 diferentes casos de estudio, describiendo las actividades comunes, los patrones de estrategias detectados, el uso o no uso de ciertos artefactos de tecnología, así como la relación que guarda cada uno con el espacio cotidiano. También se pretende dar un análisis funcional de las estrategias empíricas organizacionales que haya encontrado, aun y cuando estas sean puramente cognitivas. Con esta información se crearán modelos visuales que me permitirán hacer inteligible la información compleja para una comprensión tanto cualitativa como cuantitativa de cada caso y así poder detectar el problema para la innovación de una herramienta organizacional.